Multidesk.be » Forums » Virussen, adware, spyware, ... » Popups en virusmeldingen

  • Pagina
  • 1 van 1
0 gasten lezen dit onderwerp.
^ Onderwerp geschreven door pcjoris op dinsdag 16 december 2014 om 20:04:54.
pcjoris' avatar
Multiviteit: 177
Hallo,

ik heb hier een laptop en als ik er onlone mee ga (firefox) krijg ik alsmaar popups en ads en dat is heel vervelend. Ik deed intussen al een AVG antivirusscan en een scan met Malwarebytes. Er waren geïnfecteerde bestanden na beide scans.
Na dit opgelost te hebben deed ik de scan opnieuw en was alles ok. Maar bij het surfen (firefox) bleven de popups en ads weer komen....
Kan er mij hiermee iemand helpen?

Mercikes

^ Reactie #1 geschreven door Wheeldigger op dinsdag 16 december 2014 om 21:55:57.
Wheeldigger's avatar
Multiviteit: 10173
Moderator
Geen gekaapte startpagina?
Met andere browsers geen problemen?

Volg eerst het Stappenplan VOLLEDIG,
zelfs al heb je al scans gedaan.
Hier staan de meest recente producten, en hier werken onze HJT mensen graag mee.
Zorg ervoor dat je logs als bijlage in je post staan!

Succes ;)
^ Reactie #2 geschreven door pcjoris op donderdag 18 december 2014 om 21:06:59.
pcjoris' avatar
Multiviteit: 177
Ik heb het hele stappenplan doorlopen. In bijlage de resultaten.


Bijlage: 38ae83f8804678d48b8fe8358615081e.log en hier nog een bijlage


Bijlage: 18647efafd49c1b771d96652fbf8c9c8.log

Alvast bedankt al voor de moeite. Ik hoop dat jullie hiermee verder kunnen
^ Reactie #3 geschreven door Wheeldigger op vrijdag 19 december 2014 om 02:00:05.
Wheeldigger's avatar
Multiviteit: 10173
Moderator
Zal voor morgen zijn, ben mijn pc nog aan het installeren :)
^ Reactie #4 geschreven door pcjoris op vrijdag 19 december 2014 om 08:11:32.
pcjoris' avatar
Multiviteit: 177
Wat hierbij nog komt is dat de somp heel traag reageert, opstart en…..ik kan geen win-updates doen
^ Reactie #5 geschreven door Wheeldigger op maandag 22 december 2014 om 23:13:28.
Wheeldigger's avatar
Multiviteit: 10173
Moderator
Zo, mijn eigen pc is weer up-to-date, en kan er weer volgas tegenaan :)

Haal eerst eens de meest recente *Ccleaner*, kies voor de free download.

Je hebt Reimage en SnipSmart als ongenode gasten.

Laten we eens beginnen met AdwCleaner, *hier* te downloaden.
Klik op het blauwe blok
Als die binnen is, rechtsklik op het bestand en selecteer "Uitvoeren als Administrator".
Na de installatie, start AdwCleaner op, kies Scannen, als dat gereed is, kies Verwijderen.
Sluit daarna AdwCleaner.

Dan vriend Reimage;

Instructies voor Windows Vista en 7

1. open het menu ‘Start’ door eenmaal op het pictogram ‘Start’ te klikken.
2. na dat, ga naar ‘Control Panel’ sectie en kies de optie ‘Een programma verwijderen’.
3. hier kijken voor Reimage toepassing en verwijder het.

Herstart je pc, en start Ccleaner op.
*Hier* is een handleiding voor het beste resultaat met Ccleaner.

Als dat alles gedaan is, mag je een nieuwe log van HJT gaan maken, en als bijlage meesturen.
Vertel ook even hoe het met je problemen gesteld is.

Deze tekst werd het laatst bewerkt voor 0.08 % door Wheeldigger op maandag 22 december 2014 om 23:13:46.
^ Reactie #6 geschreven door pcjoris op zaterdag 27 december 2014 om 17:59:16.
pcjoris' avatar
Multiviteit: 177
Ik heb gedaan wat je vroeg....sorry voor de late reactie, maar ik was op verlof.

In bijlage heb je de rapporten van AdwCleaner en hijackthis
Bijlage: d3ce2054ba0bb0778abf905ceda3829a.log


Bijlage: 55e504651fa29d6bafb19d579d8ae8cc.log

Voorts lijkt het momenteel wel te werken. De update van Win gaat wel nog niet :(
^ Reactie #7 geschreven door pcjoris op zaterdag 27 december 2014 om 21:45:53.
pcjoris' avatar
Multiviteit: 177
ik had nog een popup blocker geïnstalleerd en zo leek alles ok.

Wat niet meer gaat nu ook is inloggen met mijn wifi-netwerk (telenet)
Ik doe dit nu via HOMESPOT van mij
^ Reactie #8 geschreven door Wheeldigger op dinsdag 30 december 2014 om 22:59:33.
Wheeldigger's avatar
Multiviteit: 10173
Moderator
Grrr... Die Snipsmart zit daar nog, AdwCleaner zou die weg hebben moeten halen.
Dan maar even met een zwaardere hamer (hammer)

- Ga naar Configuratiescherm ga naar een programma verwijderen
Selecteer SnipSmart van SnipSmart en klik op Verwijderen/wijzigen volg nu het verwijder proces.


SnipSmart verwijderen uit uw browser


Open Internet Explorer
Ga rechtsbovenin naar het tandwiel icoontje (het Extra menu)
Selecteer Invoertoepassingen beheren
Selecteer SnipSmart en klik op Uitschakelen
Mocht u de Uitschakelen knop niet kunnen gebruiken omdat deze grijs is, volg dan de volgende stap en herstel Internet Explorer naar Standaard waardes (uw persoonlijke gegevens gaan verloren)

Sluit alle geopende Internet Explorer- of Windows Verkenner-vensters.
Open Internet Explorer door te klikken op de knop Start. Typ Internet Explorer in het vak Zoeken en klik vervolgens in de lijst met resultaten op Internet Explorer.
Klik op de knop Extra en klik vervolgens op Internetopties.
Klik op het tabblad Geavanceerd en klik vervolgens op Opnieuw instellen.
Schakel het selectievakje Persoonlijke instellingen verwijderen in als u de browsegeschiedenis, zoekmachines en accelerators, startpagina’s en InPrivate-filtergegevens wilt verwijderen.
Klik in het dialoogvenster Instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen op Opnieuw instellen.
Nadat de standaardinstellingen zijn hersteld, klikt u op Sluiten en op OK.
Sluit Internet Explorer af.


Open Google Chrome
Ga naar de 3 liggende streepjes (menu)
Selecteer Instellingen
Ga links naar Extensies
Selecteer SnipSmart en klik op het prullenbak icoon en verwijder de extensie.


Open Mozilla Firefox
Ga naar de 3 liggende streepjes (menu)
Selecteer Extensies
Selecteer SnipSmart klik op Verwijderen

- Dan nog even AdwCleaner,
start AdwCleaner op, kies Scannen, als dat gereed is, kies Verwijderen.
Sluit daarna AdwCleaner.

- Als laatste HijackThis op, en maak een logfile.

Geef in de volgende post de logs van AdwCleaner en Hijackthis.
^ Reactie #9 geschreven door Wheeldigger op dinsdag 30 december 2014 om 23:04:33.
Wheeldigger's avatar
Multiviteit: 10173
Moderator
Wat betreft die updates, je kunt selecteren welke geïnstalleerd moeten worden, installeer dan telkens 1 update.
Zet de updates deels manueel, -> Updates downloaden, maar ik bepaal wanneer te installeren.
(Je bent toch wel als Administrator ingelogd?)

Je Telenet router; Zie je die wel, maar kan je niet inloggen?
Wachtwoord ingeven?
Staat je WiFi wel aan op je laptop?
Deze tekst werd het laatst bewerkt voor 5.17 % door Wheeldigger op dinsdag 30 december 2014 om 23:09:34.
^ Reactie #10 geschreven door pcjoris op woensdag 31 december 2014 om 13:45:18.
pcjoris' avatar
Multiviteit: 177
Ik denk dat het ok is nu....Ik werk met firefox en de meldingen zijn weg :) Ik heb met een andere somp mijn telenet opnieuw ingesteld en dat probleem is nu ook opgelost....alleen mijn win-updates....die gaan nog niet "windows configuratie mislukt"
^ Reactie #11 geschreven door Wheeldigger op woensdag 31 december 2014 om 15:32:54.
Wheeldigger's avatar
Multiviteit: 10173
Moderator
Ah, dat klinkt al goed.
Moest je tevreden zijn, dan zal ik hier sluiten.

Over die updates laat ik het *hier* maar verder gaan.
  • Pagina
  • 1 van 1

Snel-antwoordformulier
Toon uitgebreid antwoordformulier Bericht nalezen Bericht plaatsen