Multidesk.be » Forums » Virussen, adware, spyware, ... » Pop up problemen met nieuwe PC (gesloten)

Helpinformatie
Dit onderwerp werd gesloten.
Het is bijgevolg niet mogelijk er nog op te reageren.
  • Pagina
  • 1 van 1
  • RSS
  • Eerste ongelezen reactie
  • Plaats een reactie
  • Abonneer mij
  • Onderwerp sluiten
0 gasten lezen dit onderwerp.
^ Onderwerp geschreven door Louize op zondag 6 april 2014 om 15:21:11.
Louize heeft nog geen avatar toegevoegd
Multiviteit: 13
  • Bewerken
  • Citeren
  • Reageren
  • Verwijderen
  • Waarschuw een crewlid
Hallo

Ik heb net een nieuwe PC. Windows 7.
Ik heb van de oude PC "mijndocumenten" overgezet naar de nieuwe PC mbv een WD MyPassport externe harddisk

Ik heb veel last van pop-ups, ondanks dat ik in internet explorer heb aangegeven deze niet te tonen.

Tevens komt er telkens een vierkant bewegend pop-up scherm te voorschijn met de melding dat ik malware op mijn PC zou hebben die ik direct moet verwijderen. Dat heb ik niet gedaan, in plaats daarvan heb ik jullie opschoon procedure gevolgd (met wat hulp).

Regclean pro (een trial versie) kwam ook met de melding dat er veel (93) registerfouten zouden zijn. Ik zou dit programma echter moeten aanschaffen om deze te verwijderen. Dat heb ik niet gedaan, want dat gebeurt ook grotendeels al tijdens deze multidesk procedure.

Hopelijk kunnen jullie mij helpen _O_

Hieronder de beide logjes van de eerste opschoonaktie:

Malwarebytes:

Bijlage: 5d8d73cf814d0f9ba5e47c4b241c4b0a.log

HiJackThis:



Bijlage: 79df16fe968d8fad77e493851a455419.log
^ Reactie #1 geschreven door Wheeldigger op zondag 6 april 2014 om 15:30:37.
Wheeldigger's avatar
Multiviteit: 10173
Moderator
  • Bewerken
  • Citeren
  • Reageren
  • Verwijderen
  • Waarschuw een crewlid
Zeer verstandig :)
Die Regclean mag je later ook verwijderen, daar is een betere voor, met handleiding *klik*
Maar pas als onze specialist Joke met je klaar is natuurlijk, heb geduld ;)
^ Reactie #2 geschreven door joke op woensdag 9 april 2014 om 15:02:18.
joke's avatar
Multiviteit: 2669
Morgen wordt het beter.
  • Bewerken
  • Citeren
  • Reageren
  • Verwijderen
  • Waarschuw een crewlid
Download AdwCleaner naar je bureaublad. http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Het is raadzaam de actieve beveiligingssoftware te de-activeren, zodat mogelijke conflicten met AdwCleaner.exe uitgesloten worden.
Hier en hier vindt je gegevens hoe antivirusprogramma's en spywarescanners te deactiveren.
Sluit alle openstaande vensters.
Vista en Windows 7 gebruikers: Rechtsklik op AdwCleaner en selecteer "Als Administrator uitvoeren..."
XP gebruikers: Gewoon dubbelklikken op AdwCleaner.


o Sluit alle openstaande vensters.
o Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
o Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
o Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
o Klik vervolgens op Scan.
o Klik vervolgens op Clean als er items zijn gevonden.
o Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK



Dochters, tot hun 16e zeuren ze om een paard en op hun 17e komen ze thuis met een ezel
^ Reactie #3 geschreven door Louize op maandag 14 april 2014 om 21:28:19.
Louize heeft nog geen avatar toegevoegd
Multiviteit: 13
  • Bewerken
  • Citeren
  • Reageren
  • Verwijderen
  • Waarschuw een crewlid
Hallo Joke,

We hebben de procedure uitgevoerd. Ik word geholpen op afstand via Google Chrome Remote Desktop.

Hieronder het logbestand van AdwareCleaner en HijackThis:

Groeten en bedankt voor de hulp!

Louize


Bijlage: 887e748e00555d2c9b00e84b96e17020.log


Bijlage: bf225044835e2a057da7de14562bedcc.log
^ Reactie #4 geschreven door Louize op woensdag 23 april 2014 om 20:39:11.
Louize heeft nog geen avatar toegevoegd
Multiviteit: 13
  • Bewerken
  • Citeren
  • Reageren
  • Verwijderen
  • Waarschuw een crewlid
Hallo Joke,

Moeten er nog aanvullende acties worden ondernomen, of is de pc "schoon" voor zover jij dat kan beoordelen?

Alvast bedankt

Vriendelijke groeten

Louize
^ Reactie #5 geschreven door joke op donderdag 24 april 2014 om 00:26:56.
joke's avatar
Multiviteit: 2669
Morgen wordt het beter.
  • Bewerken
  • Citeren
  • Reageren
  • Verwijderen
  • Waarschuw een crewlid
Hoi Louize,

Ik zie niks mis in je logs maar ondervind je zelf nog problemen?

Joke

Dochters, tot hun 16e zeuren ze om een paard en op hun 17e komen ze thuis met een ezel
^ Reactie #6 geschreven door Louize op vrijdag 25 april 2014 om 22:50:44.
Louize heeft nog geen avatar toegevoegd
Multiviteit: 13
  • Bewerken
  • Citeren
  • Reageren
  • Verwijderen
  • Waarschuw een crewlid
Hallo Joke,

De problemen zijn nu inderdaad voorbij. Bedankt voor je hulp hierbij!

Het onderwerp mag wel afgesloten worden.

Groeten

Louize

Opmerking van de crew

En voila; (lock) :)

Wheeldigger
  • Pagina
  • 1 van 1
  • RSS
  • Eerste ongelezen reactie
  • Plaats een reactie
  • Abonneer mij
  • Onderwerp sluiten