Multidesk.be » Forums » Printers, scanners & plotters » Mijn HP Officejet J5780 All in One doet het niet meer

  • Pagina
  • 1 van 1
0 gasten lezen dit onderwerp.
^ Onderwerp geschreven door nonno op zondag 19 juni 2011 om 20:14:49.
nonno heeft nog geen avatar toegevoegd
Multiviteit: 37
Mijn all in one doet het niet meer. Daarstaks kreeg ik telkens de mededling "faxbericht versturen" wanneer ik op "printen" klikte. Dit bleef maar steeds terugkomen. Gezien ik mijn printyer dagdagelijks nodig heb voor mijn werk, is dit een ramp. IK heb dan maar HP verwijderd en terug geinstalleerd. Alles leek in orde, doch bij de eerste test blijkt al dat het nu helemaal niet meer gaat.

Kan iemand mij helpen a.u.b. ??
^ Reactie #1 geschreven door Wheeldigger op zondag 19 juni 2011 om 21:35:05.
Wheeldigger's avatar
Multiviteit: 10173
Moderator
Tijd voor een harde reset.

- Trek de stekker uit de HP, maak ook de USB los.
- Ga in Windows naar "Software", daar verwijder je alles van HP.
- Herstart je computer.
- Voer *dit artikel* uit, herstart daarna je computer.

- Vanaf *hier* ga je verder de driver zoeken, downloaden en installeren. Het programma geeft aan wanneer je je HP weer aan kunt sluiten (doe dat niet eerder!)

Laat eens weten wat het wordt?
^ Reactie #2 geschreven door nonno op donderdag 7 juli 2011 om 18:04:47.
nonno heeft nog geen avatar toegevoegd
Multiviteit: 37
Heb alles gedaan zoals gevraagd, en kan nu terug scannen. Evenwel niet meer rechtstreeks via de pc (via HP solution center) doch met paint. Is wel wat meerw erk, doch het voornaamste is dat ik terug kan scannen.

Bedankt.

Opmerking van de crew

Even je reactie op naam gezet :)

Wheeldigger
  • Pagina
  • 1 van 1

Snel-antwoordformulier
Toon uitgebreid antwoordformulier Bericht nalezen Bericht plaatsen